Nosso suporte técnico funciona 24/7 para emergências. Para suporte geral, atendemos de segunda a sexta, das 8h às 18h. WhatsApp e email têm resposta garantida em até 2 horas durante o horário comercial.

Oferecemos suporte remoto através de software seguro de acesso remoto. Nossa equipe pode diagnosticar e resolver muitos problemas sem necessidade de visita técnica, agilizando o atendimento.

Sim! Oferecemos treinamentos personalizados, tanto presenciais quanto online. Incluímos operação básica, manutenção preventiva, diagnóstico de problemas e melhores práticas de automação industrial.

Todos os equipamentos Rolemak possuem garantia de 12 meses contra defeitos de fabricação. Durante este período, oferecemos suporte técnico gratuito, peças de reposição e mão de obra especializada.

Sim, atendemos em todo território nacional. Temos técnicos especializados em várias regiões e parcerias estratégicas para garantir atendimento rápido em qualquer localidade.

Entre em contato através dos nossos canais informando o modelo do equipamento e a peça necessária. Mantemos estoque das principais peças e temos fornecedores parceiros para componentes específicos.